Seu setup não ficou exatamente como você esperava ou rolou algum imprevisto? Relaxa, estamos aqui para resolver isso e garantir que sua sessão não pare!
Se liga em como funcionam as nossas regras:
Prazo: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após a chegada do produto no seu endereço (contados a partir da data de entrega dos Correios/Transportadora).
Condição: O produto deve estar novo, sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
A troca de qualquer item da nossa loja é realizada mediante avaliação de defeito de fabricação.
Se você notar qualquer problema estrutural ou de fabricação no seu deck, truck, rodinha ou tape, nossa equipe fará uma análise técnica para autorizar a troca por um novo.
Para iniciar o processo, entre em contato conosco por um dos canais abaixo informando o número do seu pedido e o motivo da solicitação (enviar fotos ou vídeos ajuda muito a agilizar o atendimento se for o caso de defeito):
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: 51 9998-5140
⚠️ Importante: Não envie nenhum produto de volta por conta própria antes de entrar em contato conosco e receber as instruções e o código de postagem da nossa equipe, combinado?
Tamo junto para deixar suas manobras sempre na base! 🛹🔥
